POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Bio jardin segue todas as normas determinadas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18). Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, você precisa nos fornecer dados pessoais para viabilizar os processos de compra, pagamento, emissão do pedido e de sua respectiva nota fiscal e entrega dos produtos. Nós prezamos por seus dados e estamos comprometidos a mantê-los seguros.

Para viabilizar sua compra você deve, além de estar ciente desta política de privacidade, aceitar os termos que nos autorizam a armazenar e utilizar os dados pessoais coletados para proceder com seu pedido. O aceite de todos os termos se dá no momento do cadastro em nosso site e pode ocorrer de maneira automática.

A Política de Privacidade abrange todo o tratamento que a empresa Bio Jardin dá às informações necessárias para o processo de compra e para a identificação do cliente que realizou o pedido. Importante ressaltar que pode haver necessidade de que essas informações sejam compartilhas com nossos parceiros de negócios, como empresas de entrega, seguradora e administradora.

Em relação às informações, a Bio Jardin pode coletar e armazenar informações quando o usuário e/ou cliente:

    • Criar e cadastrar uma conta em nossa loja virtual para visualizar e/ou adquirir nossos produtos.

    • Fazer uma compra, visitar as páginas da loja, realizar buscas, fazer comentários e avaliações, entrar em contato conosco por e-mail, telefone, chat, WahtsApp, entre outros.

   • Os dados cadastrados conosco poderão ser confirmados e validados por meio de consultas tanto a entidades públicas como a empresas especializadas em segurança de dados ou em banco de dados. Desde já, fica expressamente autorizada essa consulta.

Além disso, a Bio Jardin recebe e armazena em seus servidores seguros as informações relacionadas às atividades dos clientes e/ou usuários em nossa loja virtual. Essas informações são obtidas através de cookies que servem para controle e indicadores internos.

Sendo assim, os dados coletados e armazenados serão utilizados para controlar, identificar e rastrear as preferências dos usuários/clientes, visando um atendimento personalizado e adequado com essas preferências, exceto quando desrespeitar qualquer regra de segurança que prejudique o funcionamento da plataforma.

Fica a critério do cliente e/ou usuário a aceitação completa dos cookies ou a modificação de suas preferências nas configurações do navegador utilizado.

Visando o cumprimento das obrigações dispostas na LGPD e a viabilização de todo o processo de compra, acompanhamento de pedido, relacionamento com cliente, entre outros, seguem os usos dos dados armazenados:

    • Viabilizar o processo de compra e entrega.

    • Promover estudos internos sobre os interesses e o comportamento dos clientes.

    • Proporcionar melhores promoções, ofertas e produtos de acordo com o perfil de cada usuário.

    • Oferecer promoções, descontos, ofertas e informações por e-mail ou mensagem.

    • Compartilhar os dados pertinentes com nossos provedores de serviços, como empresas de entrega.

A Bio Jardin zela pelo cumprimento de todos os padrões de privacidade em relação aos dados de seus clientes e possui contratos com todas as empresas parceiras que visam garantir o cumprimento da lei. Porém, não nos responsabilizamos pelo uso indevido destes dados por parte de empresas terceiras.

Em relação a requerimentos de autoridades judiciais ou governamentais em relação aos dados pessoais dos clientes, a Bio Jardin informa que poderá repassar informações a fim de ajudar em investigações conduzidas por essas autoridades.

Ressaltamos que todos os dados pessoais informados por usuários e/ou clientes em nossa loja virtual são armazenados de forma segura em banco de dados com acesso reservado a profissionais habilitados que, mediante assinatura de contrato, são obrigados a manter esses dados confidenciais e não os utilizar de forma inadequada.

Nossa empresa não se responsabiliza por interceptações ilegais e/ou violação de seus sistemas ou base de dados por pessoas não autorizadas e tampouco pela utilização desses dados obtidos por meios ilícitos.

Nós, da Bio Jardin, podemos enviar comunicados de ofertas, promoções, descontos e outros assuntos através dos canais disponíveis de comunicação. O cliente pode, de forma simples e fácil, solicitar o cancelamento das mensagens a qualquer momento.

A segurança de nossa loja virtual é assegurada pela mais alta tecnologia disponível. É possível confirmar o selo de “Site Seguro” através do símbolo de cadeado exibido na parte superior esquerda de nossa URL. Ao clicar no cadeado será exibido nosso certificado de segurança. Outra forma de confirmação de segurança é verificar que nosso endereço de URL é iniciado pela sigla “https” que indica uma loja segura munida de Certificado de Segurança SSL, que trata e criptografa seus dados, proporcionando segurança em suas transições financeiras.

O procedimento de pagamento das compras efetuadas em nossa loja virtual é feito diretamente pelos servidores dos bancos e administradoras de boletos e cartões de crédito parceiras da Bio Jardin, garantindo ainda mais sua segurança e de seus dados.

Nossa loja virtual passa por constantes auditorias de segurança e realização de testes em busca de falhas e erros, proporcionando proteção contra fraudes, invasões e ataques cibernéticos.

Por fim, em caso de alterações em nossa Política de Privacidade, os clientes serão devidamente comunicados.

Ainda não se sente seguro? Entre em contato conosco através do nosso e-mail, WhatsApp ou redes sociais.